В двух словах: а в нас в квартире газ

Три дня назад (19 апреля), когда меня не было дома, пришли два человека, сказали, что у нас просрочен ТО котла и обследование дымохода. Несмотря на то, что в течении пары минут после того, как мне сообщили, я вызвал на через два дня ТОшников котла, газовый шланг сняли, на газовую трубу поставили пломбу.

Действие было незаконным, потому что:

  1. по закону все работы должны согласовываться с тем, кто заключал договор
  2. процедура отключения по регламенту может длиться до 90 дней, от составления предварительного уведомления про отключение и до привлечения исполкома и ещё кого-то. В любом случае не сразу. Регламента аварийного отключения, например, в горящем здании, я не нашел. Регламент в случае чадящего и самопроизвольно отключающего котла такой же, как в случае, если дядя Вася спит на раскладушке в комнате с газовым оборудованием.
  3. Марину заствили подписаться под моей фамилией на акте отключения
  4. В акте отключения есть позиция «Вызов слесаря» за три рубля, услуга, которая нам не была предоставлена.

Действие было неприятно, потому что:

  1. работники ввалились как к себе домой, и никакие объяснения про то, что мужа и потребителя газа согласно договора нет дома их не интересовали
  2. когда Марина принесла папку с документами, то они сами начали выхватывать документы из папки. Там лежали все мои документы, не только по газу.  В этой папке, кроме меня, никто не ориентируется, и я этого не люблю.
  3. Работники разделились по разным комнатам, то есть Марина не могла видеть их одновременно
  4. Повторяюсь, что её заставили подписать то, что она подписывать не имела права. Заставили в смысле: «я не буду подписывать» — «всё равно подписывайте!», — сказали два мужика, находящиеся в доме с женщиной, которой даже на помощь позвать некого.
  5. Работник с гордостью рассказыал, что он отключает в морозы дома с детьми. И ему норм. Начальство разрешило.

Обязанность уведомлять меня прописана в моём (типовом) договоре потребителя п.20.3. Требование немедленно отключать газ прописано в каком-то внутреннем циркуляре, который облгаз выпустил после Борисовской трагедии для внутреннего использования. В нём е совсем понятно «немедленно отключать» является требованием «перекрыть вентель» или «начать немедленно регламентную процедуру отключения газа». В первом случае это незаконно, во втором неразумно (например, если котёл гаснет каждые две минуты, а хозяева всё равно пользуются).

Вентканальщик и обслуживальщик котлов рассказывали разные истории, в том числе про то, что хватает среди отключенных тех, кто не делал ТО по пять лет, и радовался, что проносило. И рассказывали историю о том, что проверка пришла и отключила за три часа до назначенного ТО.

Да, почему ТО оказалось просорченным: я неправильно понял цифру «но не более 14 месяцев» в договоре на обслуживание котлов, которая обозначала лишь срок, после которого не будет автоматически пролонгирован, если я не обращусь. Это моя ошибка, и я её признаю. Разумеется, это не даёт право на нарушения того же самого договора другой стороной, ибо на случай моего нарушения в нашем договоре есть чёткий регламент.

Одну (неполную) жалобу оставили на сайте, когда получим на неё ответ, тогда будем писать по инстанции выше, уже с полной формулировкой.

20 числа вечером проверили вентканалы и дымоход

21 числа газовщики приехали, и приехал сервисник из Налана. Для полной проверки газ включили, акт на подключение составили. Котёл в работе проверили — акт проведения ТО составили.

Сейчас снова идиотская ситуация: я бы хотел проводить ТО до начала отопительного сезона, но всё будет наоборот: чтобы каждый раз не «просрачивать» ТО я буду делать его, например, через 11.5 месяцев. И каждый год ТО будет смещаться на полмесяца внутрь отопительного сезона.

Кстати, интересный юридический вопрос: «должно проводиться раз в 12 месяцев» это же не значит «не реже, чем через 12 месяцев после предыдущего», а это значит, что я разбиваю время на 12-месячные последовательные интервалы, и в каждый интервал должно приходиться не более, и не менее одного ТО. Так?

Вторая часть: котел помыли, почистили, почистили фильтр на входе в котел. Оказалось, что ошибка E50 возникает из-за накипи на теплообменнике. Если бы они приехали как я первоначально (по ошибке) планировал на май, то они бы сразу могли бы и помыть теплообменник кислотой, а сейчас сделать это затруднительно. Мастер обещал сам, когда будет в этом районе, предупредить и приехать сделать и эту работу (чтобы не надо было по полной программе платить за дорогу). Ещё раз рекомендую всем фирму «Налан» для обслуживания импортного газового оборудования.

В качестве завершающего аккорда только упомяну, что газовый мастер сказал, что у нас не было бы проблем, если бы мы не открыли дверь. Пусть бы они в дверь вставили уведомление о предстоящей проверке и ушли. ГАЗОВЫЙ МАСТЕР рассказал, что строго-настрого наказал своей жене ни в коем случае не открывать дверь его колегам!

Оплатил за свет и газ за прошлый месяц

Оплатил за газ за декабдь и до показаний 20 января (1390). Это получилось 46 рублей.
За свет (показания 1777) получилось 42 рубля. Скорее сдавать электрику!
За телефон надо заплатить 2 рубля, но банк глючит и денег не берёт.
За вывоз мусора жировку так и не прислали. Надо звонить, выяснять.

Термодатчик бойлера

Проблему я подробно описывал ранее. Основная идея заключается в том, что в самом низу бойлера расположена гильза для термодатчика. Как только я открываю разбор горячей воды (достаточно помыть одну чашку), так сразу на гильзу попадает ледяная вода из скважины. Гильза охлаждается и котёл включается. Если я принял ванну, то бойлер прогреваетя нормально, а если я во время готовки сорок раз открывал горячую воду на секундочку, то бойлер прогревается до кипятка. Не до кипятка, конечно, но значитльно сильнее, чем в первом случае.

Это изображение взято из документации по бойлеру. Красным цветом гильзу (если это гильза, конечно) выделил я. В документации она именно такого размера. Я решил, что у меня датчик температуры засунут в гильзы недостаточно глубоко, и затеял разборку. Ан нет. Глубина гильзы 28 см, и в предыдущий раз я устанавливал датчик на полную глубину. Размер всего бойлера метр тридцать, гильза всего 28 см. Что бы там себе ни думали проектировщики, это всё равно самое дондышко бойлера. Не будет там правильной температуры никогда.

На вышеприведенной картинке есть размер, отмеченный буквой «Н». В этом месте можно было бы подключить трубу обратки для рецирекуляции воды, но мы его не делали. У нас там просто стоит заглушка на фум ленте.
Читать дальше

Тактование бойлера при подогреве воды

Изучил инструкцию, ответа не нашел. Написал вопрос на форум нашего котла:

Добрый день.

У меня установлен уже более полугода Baxi eco compact 1.24f c комплектом для подключения бойлера и комнатным термостатом. Бойлер косвенного нагрева — drazice okc 200 1m2 на 200 литов. По обогреву замечаний никаких, а вот по БКН…

Дело (как я понимаю) в том, что у дражицы только одна гильза для размещения датчика температуры от колта, и она расположена в самом низу бойлера, около подачи холодной воды. Как только я открыл кран помыть одну тарелку, ледяная вода попала на датчик и котёл начинает греть. Когда много готовишь (и тысячу раз открываешь горячую воду на секундочку), то через какое-то время начинает идти совсем чуть ли не кипяток. А если забираешь сразу воды на ванну, то котёл греет до той температуры как я люблю (на котле установлено +35, но по ощущениям получается больше).

Я думал, что может есть какое-то решение, чтобы :

— подогрев воды вообще включался один-два раза в сутки (кроме дней приёма ванны этого нам 200 литров на посуду и руки на двоих хватит),
— или увеличить диапазон гистерезиса (чтобы включался подогрев при температуре ниже, а отключался при повыше)
— или принудительно увеличить интервал повторного включения подогрва воды (такой параметр нашел только для отопления).
— я пробовал поставить датчик в середине котла в технологическом отверсии, проколупал там утеплитель и попытался воткнуть датчик без гильзы, но мне кажется, что стало ещё хуже, и котёл потерял связь с реальностью. Может в этом направлении можно что-то придумать без демонтажа бойлера (ну очень уж он тяжелый)

Посоветуйте как лучше побороть проблему?

Оплатил за свет и газ за прошлый месяц

Сегодня очень удачно перечислили зарплату на карточку, поэтому сразу побежал платить коммунальные:

  • за свет: 46.17 (чуть ли не в полтора раза больше, чем в прошлом месяце. С чего бы это?)
  • за газ: нам поменяли с 1 числа тариф на газ со строительного на обычный для жилого дома с прописанным человеком. Сейчас в системе ещё старый тариф (за прошлый месяц), поэтому оплатил по показаниям на первое число. Получилось 40 рублей (против 80 за прошлый месяц).
  • телефон: ЕРИП научился понимать наш номер телефона. Там в форме «номер телефона» надо вводить две цифры кода и номер. (1350419) Но за прошлый месяц нам счёт ещё не выставили, поэтому там сейчас ноль. Собственно, платить нечего.
  • за вывоз мусора обещали до 15 прислать жировку в почтовый ящик, мы даже ящик повесили, но там ничего нет. Надо дома договор найти — позвонить выяснить.

А ещё благодаря Володе у нас появился телефонный аппарат. Это просто восхитительно, только непоянтно кому звонить и кто будет нам звонить на него. Даже не знаю заказывать ли услугу CallerID, чтобы понимать от кого пропущенные звонки 🙂

Сегодня у нас очень-очень важный день!

Сегодня мы прописались, заключили договор на вывоз мусора (вторник-четверг) и сообщили в службу рассчётов газовщиков о том, что мы жилой дом. С декабря нам уже будут насчитывать не как на стройплощадку, а как для жилого дома. Уррра!

Гидрометцентр обещает похолодание, а мы успели.

Гидрометцентр обещает похолодание, ветер и снег. А у нас дома уже тепло! Мы успели вовремя.

 

В абонентском отделе мне сообщили наш абонентский номер — 14361. Если кто хочет заплатить нам за газ — вы знаете как 🙂

Пока мы будем платить по тарифу стройплощадки, то есть по 3738 бел. рублей за куб. Дорого, но тепло!

Запуск котла

Для обогрева помещения мы спаяли в авральном режиме контур отопления, и вызвали сервисников из Налан (это реклама, ибо они нам понравились!). В день вызова к нам приехал мастер, настроил котёл, убедился в правильности нашей системы, показал слабые места, посоветовал, помог правильно заполнить бойлер, всё объяснил. Дорого, конечно, но всё равно мы не имеем права запускать котёл сами.
2016-03-16 15.33.19
Сейчас наш котёл держит горячим (35 градусов) наш бойлер, и 55 градусов батареи. Гаражная батарея чуть-чуть приглушается при помощи термоголовки. И не замёрзнет, и чуть-чуть гараж сушит.

Второй ящик газовщиков

В день пуска газа главный пусковик сообщиол две новости: «сегодня пуска газа не будет» и «вам придётся купить ещё один ящик для редуктора». Мне эти новости не понравились. Я позвонил мужику, который строил нам газовую трубу. Кстати, это было практически единственное, что в нашем доме построено не нами. Наверное, я был немного груб, но факт остаётся фактом: через полтора часа приехали представители строителей и «установили» второй ящик, а после этого вернулись газовщики и пустили газ.
2016-03-16 15.30.44
На фото мой палец крупным планом.
Второй ящик просто натянули на трубу. Он никак не был закреплён, и болтался на ветру.
Читать дальше

1 2