Получил ответ от БелЖД

Продолжаю тему переписки с БелЖД по вопросу информации о типе электричек в кассах и на табло. С одной стороны безумно приятно, что в нашем государстве организации обязаны отвечать на запросы, и что запрос можно отправить не только лично или заказным письмом, но и на сайте. С другой стороны, зачем нужны эти глупые отмазки? Целую страницу они пишут муть про «я не я, и хата не моя». И только последняя строка содержит корректный ответ:

Если бы они сказали только это, я бы искренне восхитился. А так будем надеяться, что «вопрос будет проработан». Спасибо, БелЖД.